1789 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Tài liệu này mô tả chi tiết cách 1789 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
Chúng tôi thu thập những loại dữ liệu nào?
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 1789, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật. Các dữ liệu này được thu thập trực tiếp từ bạn hoặc tự động thông qua thiết bị và phần mềm trình duyệt khi bạn tương tác với nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin định danh cá nhân (CMND/CCCD) được cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính (KYC).
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hệ thống nhằm tối ưu trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp và rút tiền bằng VND bao gồm số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nội địa. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ngân hàng của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cookie và dữ liệu theo dõi: Cookie phiên, cookie ưu tiên và các token nhận dạng được sử dụng để duy trì đăng nhập, ghi nhớ cài đặt và phân tích hành vi sử dụng nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian và tần suất truy cập, tính năng được sử dụng và tương tác với giao diện nhằm cải thiện sản phẩm và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
Dữ liệu của bạn được sử dụng vào mục đích gì?
1789 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi nêu trong chính sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Dưới đây là các mục đích cụ thể mà dữ liệu được xử lý:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận hoặc hành vi lạm dụng nền tảng.
- Xử lý các giao dịch tài chính bằng VND, bao gồm nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền theo đúng yêu cầu của người dùng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất nội dung, sự kiện thể thao, trò chơi hoặc ưu đãi phù hợp dựa trên hành vi sử dụng thực tế của từng người dùng.
- Gửi thông báo kỹ thuật, cập nhật bảo mật, xác nhận giao dịch và thông tin dịch vụ quan trọng qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng mobile.
- Phân tích thống kê nội bộ nhằm cải thiện tính năng, hiệu suất nền tảng và chất lượng hỗ trợ khách hàng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu cơ quan quản lý và phối hợp điều tra khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước.
Cookie và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
Nền tảng 1789 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon, local storage và session token để duy trì hoạt động của nền tảng và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web, giúp hệ thống nhận ra trình duyệt của bạn trong các lần truy cập tiếp theo. Việc sử dụng cookie không có nghĩa là chúng tôi có thể truy cập các tệp khác trên máy tính hoặc điện thoại của bạn.
Có ba loại cookie chính mà 1789 triển khai: cookie thiết yếu (cần thiết để nền tảng hoạt động, không thể tắt), cookie hiệu suất (giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang web như thế nào để cải thiện chức năng) và cookie tùy chọn (ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện và các lựa chọn cá nhân của bạn). Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web bên ngoài hệ sinh thái của 1789.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo mật ra sao?
Toàn bộ dữ liệu cá nhân người dùng của 1789 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn trong quá trình truyền. Hệ thống nội bộ áp dụng kiểm soát truy cập dựa trên vai trò, nghĩa là chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới có thể xem dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi thường xuyên kiểm tra và cập nhật các biện pháp bảo mật để ứng phó với các mối đe dọa an ninh mạng mới nhất.
Thời gian lưu trữ dữ liệu của 1789 tuân theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu nhật ký hệ thống được xóa tự động sau 12 tháng. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 1789 cam kết thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Mọi sự cố bảo mật đều được ghi nhận, phân tích và khắc phục triệt để nhằm ngăn ngừa tái phát.
Thông tin có được chia sẻ với bên thứ ba không?
1789 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau: với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử tại Việt Nam) để xử lý giao dịch VND một cách an toàn; với các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi và giải pháp kỹ thuật theo hợp đồng bảo mật chặt chẽ; và với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ như lệnh tòa án hoặc yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân ngoài các trường hợp được liệt kê rõ ràng trong chính sách này.
Khi chia sẻ dữ liệu với đối tác kỹ thuật, 1789 yêu cầu tất cả các bên ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận. Các đối tác này không được phép chia sẻ tiếp hoặc sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi cung cấp dịch vụ cho 1789. Chúng tôi định kỳ đánh giá lại các bên thứ ba để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật luôn được duy trì ở mức cao nhất. Trong trường hợp một đối tác không còn đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật, chúng tôi có quyền chấm dứt hợp tác và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền đối với thông tin cá nhân mà 1789 đang lưu giữ về bạn. Những quyền này có thể được thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email nêu tại phần cuối của chính sách này. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Tất cả yêu cầu đều được ghi nhận và xử lý nghiêm túc bởi đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu của chúng tôi.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm cả mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép. Một số dữ liệu có thể cần lưu trữ theo nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay khi nhận được.
Chính sách thay đổi và cách liên hệ hỗ trợ
1789 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở phần trên. Chúng tôi luôn cố gắng duy trì sự minh bạch tối đa trong mọi thay đổi liên quan đến quyền riêng tư của người dùng. Mọi phản hồi và góp ý về chính sách bảo mật đều được đội ngũ của chúng tôi tiếp nhận và xem xét nghiêm túc.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.
Email hỗ trợ: [email protected]
Bạn có thắc mắc về quyền riêng tư của mình?
Đội ngũ hỗ trợ của 1789 luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến bảo mật dữ liệu bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể xem thêm các câu hỏi thường gặp hoặc đăng nhập để quản lý thông tin tài khoản của mình một cách dễ dàng và an toàn.